Oracle mūža atbalsta (atbalsta dzīves cikla) apraksts
Oracle Lifetime Support Description
I. Oracle mūža atbalsta klasifikācija
Vietnes apraksts
http://www.oracle.com/us/support/lifetime-support/index.html
Detalizētāks skaidrojums ir sniegts šajā rakstā:
http://www.oracle.com/us/support/library/lifetime-support-technology-069183.pdf
Oracle mūža atbalsta politika
Izmantojot OracleSupport, jūs jau iepriekš un droši zināt, cik ilgi tiek atbalstīti jūsu Oracle produkti. Mūža atbalsta politika nodrošina piekļuvi tehniskajiem ekspertiem, kamēr vien jūs licencējat savus Oracle produktus, un to veido trīs atbalsta posmi: Premier Support, Extended Support un Sustaining Support. Tas sniedz maksimālu vērtību, nodrošinot jums tiesības uz galvenajiem produktu izlaidumiem, lai jūs varētu pilnībā izmantot tehnoloģiju un izstrādājumu uzlabojumus. Jūsu tehnoloģija un jūsu bizness turpina virzīties uz priekšu kopā.
--Oracle piedāvā trīs veidu atbalstu: Premier Support, Extended Support, SustainingSupport.
Premier atbalsts nodrošina standarta Oracle Technology produktu piecu gadu atbalsta politiku.Jūs varat pagarināt atbalstu vēl uz trim gadiem, izmantojot paplašinātā atbalsta īpašos izlaidumus, vai saņemt nenoteiktu tehnisko atbalstu ar atbalsta atbalstu.
--PS ir 5 gadu atbalsts. Vairāk nekā šoreiz jums būs jāiegādājas 3 gadu ES vai SS ar nenoteiktu laiku.
1.1. Premier atbalsts
Kā “Oraclecustomer” jūs varat sagaidīt labākos ar Premier Support - mūsu godalgoto nākamās paaudzes atbalsta programmu. Premier atbalsts nodrošina jūsu Oracle Database produktu uzturēšanu un atbalstu piecus gadus no to vispārējās pieejamības datuma.
Jūs gūstat labumu no galvenajiem produktu un tehnoloģiju izlaidumiem:
Tehniskā palīdzība
Mans Oracle atbalsts
Atjauninājumi, labojumi, brīdinājumi par drošību, datu labojumi un kritiski plākstera atjauninājumi
Nodokļu, juridisko un normatīvo aktu atjauninājumi
Jaunināt skriptus
Sertifikācija ar lielāko daļu jauno trešo personu produktu / versiju
Sertifikāts ar lielāko daļu jauno Oracle produktu
PS ir piecu gadu periods.
1.2 Paplašināts atbalsts
Jūsu Oracle paplašinātais atbalsts nodrošina jūsu tehnoloģiju nākotni. Paplašinātais atbalsts ļauj konkurēt ar brīvību, lai uzlabotu savu grafiku. Ja izmantojat paplašinātā atbalsta priekšrocības, tas nodrošina papildu trīs gadu atbalstu noteiktiem Oracle izlaidumiempapildu maksa.
Jūs gūstat labumu no galvenajiem produktu un tehnoloģiju izlaidumiem ：
Tehniskā palīdzība
Mans Oracle atbalsts
Atjauninājumi, labojumi, brīdinājumi par drošību, datu labojumi un kritiski plākstera atjauninājumi
Nodokļu, juridisko un normatīvo aktu atjauninājumi
Jaunināt skriptus
Sertifikācija ar lielāko daļu esošo trešo pušu produktu / versiju
Sertifikācija ar lielāko daļu esošo Oracleproducts
Paplašinātais atbalsts var neietvert sertifikāciju ar dažiem jauniem trešo pušu produktiem / versijām.
Kad beidzas PS termiņš, jūs varat iegādāties ES, kurai ir tikai 3 gadi.
1.3. Atbalsta uzturēšana
Atbalsta uzturēšana ļauj kontrolēt jaunināšanas stratēģiju. Kad Premier Supportexx termiņš beigsies, ja jūs izvēlēsieties nepirkt paplašināto atbalstu vai ja būs beidzies ExtendedSupport derīguma termiņš, uzturēšanas atbalsts būs pieejams tik ilgi, cik ilgi jūsu Oracle produkti būs jāturpina. Izmantojot ilgtspējīgu atbalstu, jūs saņemat tehnisko atbalstu, tostarp piekļuvi mūsu tiešsaistes atbalsta rīkiem, zināšanām un tehniskā atbalsta ekspertiem.
Jūs gūstat labumu no galvenajiem produktu un tehnoloģiju izlaidumiem ：
Tehniskā palīdzība
Piekļuve manam Oracle atbalstam
Labojumi, atjauninājumi un kritiski plākstera atjauninājumi, kas izveidoti Premier atbalsta posmā
Jauniniet skriptus, kas izveidoti PremierSupport posmā
Ilgtspējīgs atbalsts neietver
Jauni atjauninājumi, labojumi, drošības brīdinājumi, datu labojumi un kritiski plākstera atjauninājumi
Jauni nodokļu, juridisko un normatīvo aktu atjauninājumi
Jauni jaunināšanas skripti
Sertifikācija ar jauniem trešo personu produktiem / versijām
Sertifikācija ar jauniem Oracle produktiem
Lai iegūtu plašāku informāciju par Premier atbalstu, paplašināto atbalstu un atbalsta uzturēšanu, lūdzu, skatiet Oracle tehniskā atbalsta politikas.
Kad beidzas PS vai ES termiņš, jūs varat iegādāties SS, bet SS nav ierobežots.
2. Oracle mūža atbalsts: Oracle Technology produktu pārklājums
Oracle Database 9.2 ierobežots kļūdu labošanas pakalpojums būs pieejams no 2010. gada augusta līdz 2012. gada jūlijam. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet tehniskā atbalsta politikas.
OracleDatabase 10.2 operētājsistēmai Linux Itanium platformai būs pieejami vēl 2 gadi Severity 1fixes, 2013. gada augusts - 2015. gada jūlijs. Lūdzu, skatiet tehniskā atbalsta politikas.
Lai iegūtu sīkāku informāciju par kļūdu labošanas un ielāpu izlaišanas politikām, lūdzu, skatiet MyOracle atbalsta sadaļu “Kļūdu labošanas atbalsta politika”.
Klientiem ar pašreizējiem atbalsta līgumiem, kuros darbojas Oracle Database 10gR2, lūdzu, skatiet informāciju par Oracle tehniskā atbalsta politikām, lai iegūtu informāciju par paplašinātā atbalsta maksas atcelšanu.
Kā parādīts iepriekš, Oracle 10.2 galvenā atbalsta termiņš beidzās 2010. gada jūlijā. Ja neiegādājaties paplašināto atbalstu, atbilstošās funkcijas būs ierobežotas.
Oracle Enterprise Manager 9.2 tika apvienots Oracle Database 9.2. Tāpēc Oracle Enterprise Manager 9.2 atbalsta laika rāmji sekos samesup atbalsta laika rāmjiem kā Oracle Database 9.2. Lūdzu, skatiet Oracle Databaserelease tabulu, lai iegūtu sīkāku informāciju.
* Lūdzu, ņemiet vērā, ka Oracle Enterprise Manager 10g R3 (10.2.0.3), 10g R4 (10.2.0.4) un 10g R5 (10.2.0.5) ir Oracle Grid Control 10.2 ielāpu izlaidumi un tādējādi ietilpst Oracle Grid atbalsta laika rāmjos. Kontrole 10.2. Lai iegūtu sīkāku informāciju par kļūdu labošanas un ielāpu izlaišanas politikām, lūdzu, skatiet MyOracle atbalsta sadaļu “ErrorCorrection atbalsta politika”.
EM 12c ir nesen izlaists produkts, aptuveni 12c atsauce:
Oracle EnterpriseManager Cloud Control 12c pārskats
http://blog.csdn.net/tianlesoftware/article/details/6897011
Oracle mūža atbalsts: Oracle Exadata Storage Server programmatūras pārklājums
Skatiet MOS konta informāciju
Īpaša atsauce:
Kā darbojas tiesību aktu ielāpi un atjauninājumi [ID 1269292.1]
Katrs konts atbildīs atbalsta identifikatora licencei. Noklikšķiniet uz šī SI, lai skatītu šo konta informāciju.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---
Autortiesības, rakstu drīkst atkārtoti izdrukāt, bet avota adrese jānorāda ar saiti, pretējā gadījumā tiks īstenota juridiskā atbildība!
Emuārs: http://blog.csdn.net/tianlesoftware
Veibo: http://weibo.com/tianlesoftware
E-pasts: [e-pasts aizsargāts]
Skype: tianlesoftware
------- Pievienošanas grupai piezīmēs jāpaskaidro attiecības starp Oracle tabulēšanas telpu un datu failiem, pretējā gadījumā atsakieties pieteikties ----
DBA1 grupa: 62697716 (pilna) DBA2 grupa: 62697977 (pilna) DBA3 grupa: 62697850 (pilna)
DBA Super grupa: 63306533 (pilna) DBA4 grupa: 83829929 (pilna) DBA5 grupa: 142216823 (pilna)
DBA6 grupa: 158654907 (pilna) DBA7 grupa: 69087192 (pilna) DBA8 grupa: 172855474
DBA Super Group 2: 151508914 DBA9 grupa: 102954821 Tērzēšanas grupa: 40132017 (pilna)